質問: EQ検定を勉強して受験したことで、どのような成果が得られましたか？クライアントとの関係においてどのような変化がありましたか？
Webデザイナーさんの回答: EQ検定を受けたのは、クライアントとのやり取りをよりスムーズにし、長期的な信頼関係を築きたいと考えたからです。Webデザインはただ技術を提供するだけでなく、クライアントのニーズを正確に捉え、共感し、効果的に反映させることが求められます。そのため、EQ（感情知能）のスキルが自分にどう影響を与えるかを試してみたかったのです。
EQ検定を受けて一番大きく感じた成果は、コミュニケーション能力の向上です。特にクライアントからのフィードバックが難しい内容であっても、感情的にならずに冷静に受け止め、前向きな解決策を考えられるようになりました。これにより、クライアントからの信頼が深まり、「この人なら安心して任せられる」と感じてもらえる機会が増えました。
相手のニーズを深く理解する力も向上しました。クライアントの言葉の裏にある真の目的や感情を理解し、それに応じた提案ができるようになったことで、打ち合わせがスムーズになり、プロジェクトの成功率も上がりました。この変化は、リピーターや新規紹介にも繋がり、事業の安定にも貢献しています。
自己管理能力の向上も感じられます。個人事業主として一人で多くの仕事を抱える中、プレッシャーを感じる瞬間は多いですが、EQを学んだことで自分の感情をコントロールし、冷静に対応できるスキルが身につきました。これにより、納期の厳しいプロジェクトも自信を持って進められるようになりました。
フィードバックの受け取り方が柔軟になったことも成果の一つです。クライアントの要望が大きく変わった場合でも、それを建設的に捉え、自分のデザインをどう改良するかに集中することができるようになりました。このアプローチはクライアントとの対話の質を高め、プロジェクト全体の進行を円滑にしました。
EQ検定を通じて得た知識とスキルは、単なる学習ではなく、クライアントとの信頼関係を深め、より良いサービスを提供するための大きな武器となりました。これからもこの学びを活かして、自分のビジネスをより成長させていきたいと思っています。
